SERVICE UND REPARATUR

 

Vertrauen und guter Service sind uns wichtig.
Deshalb wollen wir nicht bloss ein ganz normaler Onlinehändler sein und Ware verkaufen, ohne den nötigen Service zu bieten.
Aus diesem Grund bieten wir nebst einwandfreien Produkten die Möglichkeit diese bei uns reparieren und warten zu lassen. 
Falls Sie mal ein technisches Problem haben oder die jährliche Wartung ansteht, wollen wir Sie nicht im Regen stehen lassen,
sondern die passende Lösung für Sie und Ihre Maschine anbieten können.
Wir sind überzeugt, dass wir nur so langfristig Vertrauen aufbauen können.

Reparaturen und Wartungsarbeiten
Wir reparieren und warten die Maschinen bei uns am Hauptsitz nahe Bern.

Gleichzeitig arbeiten wir auch eng, mit spezialisierten Händlern und Mechanikern in Ihrer Region zusammen, nur so können wir Ihnen den optimalen Service bieten.
Uns ist bewusst, dass man nebst spitzen Preisen, einer sehr guten Qualität, auch einen optimalen Aftersales-Service bieten muss.

Garantiearbeiten 
Garantiearbeiten, welche von uns ausgeführt werden, werden von uns vollumfänglich übernommen, dazu zählen auch anfallende Transportkosten.
Bei uns gekaufte Maschinen sind jeweils Markenartikel und haben immer Herstellergarantie. Deshalb dürfen die Garantiearbeiten durch
jeden offiziellen Markenhändler ausgeführt werden. In diesem Fall wird der Markenhändler die Formalitäten direkt mit dem Hersteller abwickeln.

Wie lange dauern die Arbeiten?
Sie erhalten die zu reparierende Ware in der Regel innerhalb einer Woche zurück.
Falls es mal schneller gehen muss, bitten wir Sie, uns das mitzuteilen.

Mit besten Grüssen
Ihr Timbershop Team